تضمین بهترین قیمت
از آنجایی که محصولات فروشگاه دیتاکالا بطور مستقیم توسط تولید کنندگان صنایع دستی تهیه می شود و اکثر این هنرمندان جزو مشاغل خانگی هستند مبنا در نرخ گذاری محصولات، قیمت حداقلی می باشد.
لذا دیتاکالا خوشحال می شود با مقایسه قیمت ها با فروشگاه های دیگر موجب خرسندی و اطمینان خاطر شما را فراهم آورد.
ما تضمین میکنیم محصولات عرضه شده در دیتاکالا با گارانتی اصل، بالاترین کیفیت و ارزانترین قیمت نسبت به سایر فروشگاههای فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور است. اگر پس از خرید از دیتاکالا، متوجه شدید فروشگاهی همان کالا را با شرایط یکسان و قیمتی پایینتر ارائه میدهد، میتوانید درخواست استفاده از «تضمین بهترین قیمت» را ارسال و در صورت تایید، اختلاف قیمت آن را به طور کامل از ما دریافت کنید.
لازم به ذکر است، از آنجا که برخی از کالاها اثر هنری محسوب میشوند و منحصر به فرد هستند، مشمول این طرح نمیشوند.
چه شرایطی دارد؟
برای ارائه درخواست تضمین بهترین قیمت باید شرایط زیر وجود داشته باشد:
- مدل یکسان: محصولات باید از نظر ویژگیهای فنی، رنگ، امکانات و قابلیتها یکسان باشند.
- کالای اصل: از آنجایی که همه کالاهای موجود در دیتاکالا اصل هستند، درخواست کالاهای غیر اصل رد خواهد شد.
- گارانتی اصل و یکسان : کالاهای مورد مقایسه باید گارانتی و خدمات پس از فروش اصل و یکسان داشته باشند، زیرا نوع و کیفیت خدمات گارانتیهای مختلف بر قیمت آنها نیز تاثیر میگذارد.
- لوازم جانبی اصلی در بستهبندی کارخانه: دیتاکالا همه لوازم و قطعات همراه کالا که از طرف شرکت سازنده ارائه میشود را بدون تغییر یا کم و کاستی به مشتری تحویل میدهد. بنابراین محصولاتی که در سایر فروشگاهها ارائه میشوند، در صورتی امکان مقایسه خواهند داشت که لوازم جانبی و قطعات اصل و با کیفیت به همراه داشته باشند.
- یکسانی شرایط برای کالاهایی که دارای تاریخ تولید یا انقضا هستند، شامل تاریخ مصرف نیز میشود.
- کالا برای فروش موجود باشد: کالا باید در زمان ارائه درخواست به دیتاکالا، در سایت یا فروشگاه موردنظر برای فروش موجود و قابل خریداری باشد.
- از آنجا که هدف این طرح اطمینان مشتری از خرید با بهترین قیمت است، اگر در قیمت دیتاکالا به دلیل خرید از جشنواره های فروش یا استفاده از ووچر تخفیف اعمال شده باشد، ملاک مقایسه، قیمت نهایی و تمام شده ای است که مشتری پرداخت می کند.
- با توجه به لزوم یکسان بودن شرایط مقایسه، اگر لحاظ کردن مواردی مانند هزینه حمل و نقل یا مالیات بر ارزش افزوده، قیمت اولیه اعلام شده توسط فروشنده یا فروشگاه اینترنتی مورد مقایسه را تغییر دهد، ملاک مقایسه قیمت دیتاکالا، مبلغ نهایی پرداخت شده توسط خریدار خواهد بود.
چگونه درخواست بفرستید؟
مدارک زیر را همراه کد سفارش خود، به آدرس ایمیل kala@daitakala.ir ارسال کنید:
- پیشفاکتور فروشگاه به صورت عکس یا فایل اسکن شده؛ پیش فاکتور باید:
– شامل نام فروشگاه، اطلاعات تماس، آدرس و مهر فروشگاه، نام خریدار، تاریخ و مدت اعتبار پیش فاکتور، اطلاعات محصول و نام گارانتی مربوط به آن باشد.
– تا ۲۴ ساعت بعد از زمان ارسال ایمیل توسط مشتری، کالا در آن فروشگاه موجود و قابل خریداری باشد.
– صرفا برای همان محصول به صورت تکی باشد.
- در فروشگاههای اینترنتی، کافیست آدرس فروشگاه اینترنتی و لینک مستقیم صفحه کالای مورد مقایسه به آدرس ایمیل ذکر شده ارسال شود. بدیهی است که اگر به وب سایتهای مرجع مقایسه قیمت، لینک داده شود، ایمیل ارسالی قابل بررسی نخواهد بود.
چه زمانی درخواست بفرستید؟
درخواست مشتری باید حداکثر تا ۴۸ ساعت بعد از فاکتور شدن سفارش، ارسال شود.
بررسی ثبت درخواست تا حداکثر ۳ روز کاری انجام میشود.
پس از ارسال استعلام و در صورت تایید قیمت پایینتر، اضافه مبلغ پرداخت شده را به حساب شخص واریز میکنیم.
سوالی دارید؟
با شماره تلفن : ۰۳۱۳۲۳۴۱۲۹۶ (خدمات پس از فروش) تماس بگیرید.
قوانین
در صورت مشاهده تخلف یا تلاش برای سوءاستفاده از این طرح، حق عدم پذیرش آن درخواست برای دیتاکالا محفوظ است.
دیتاکالا میتواند در هر زمان به تشخیص خود شرایط تضمین بهترین قیمت را تغییر داده یا ارائه آن را متوقف کند.
ثبت ديدگاه